CVE-2017-16921

EUVD-2017-8091
In OTRS 6.0.x up to and including 6.0.1, OTRS 5.0.x up to and including 5.0.24, and OTRS 4.0.x up to and including 4.0.26, an attacker who is logged into OTRS as an agent can manipulate form parameters (related to PGP) and execute arbitrary shell commands with the permissions of the OTRS or web server user.
OS Command Injection
ProviderTypeBase ScoreAtk. VectorAtk. ComplexityPriv. RequiredVector
NISTPrimary
8.8 HIGH
NETWORK
LOW
LOW
CVSS:3.0/AV:N/AC:L/PR:L/UI:N/S:U/C:H/I:H/A:H
Base Score
CVSS 3.x
EPSS Score
Percentile: 96%
Affected Products (NVD)
VendorProductVersion
otrsotrs
4.0.1
otrsotrs
4.0.2
otrsotrs
4.0.3
otrsotrs
4.0.4
otrsotrs
4.0.5
otrsotrs
4.0.6
otrsotrs
4.0.7
otrsotrs
4.0.8
otrsotrs
4.0.9
otrsotrs
4.0.10
otrsotrs
4.0.11
otrsotrs
4.0.12
otrsotrs
4.0.13
otrsotrs
4.0.14
otrsotrs
4.0.15
otrsotrs
4.0.16
otrsotrs
4.0.17
otrsotrs
4.0.18
otrsotrs
4.0.19
otrsotrs
4.0.20
otrsotrs
4.0.21
otrsotrs
4.0.22
otrsotrs
4.0.23
otrsotrs
4.0.24
otrsotrs
4.0.25
otrsotrs
4.0.26
otrsotrs
5.0.0
otrsotrs
5.0.0:alpha1
otrsotrs
5.0.0:beta1
otrsotrs
5.0.0:beta2
otrsotrs
5.0.0:beta3
otrsotrs
5.0.0:beta4
otrsotrs
5.0.0:beta5
otrsotrs
5.0.0:rc1
otrsotrs
5.0.1
otrsotrs
5.0.2
otrsotrs
5.0.3
otrsotrs
5.0.4
otrsotrs
5.0.5
otrsotrs
5.0.6
otrsotrs
5.0.7
otrsotrs
5.0.8
otrsotrs
5.0.9
otrsotrs
5.0.10
otrsotrs
5.0.11
otrsotrs
5.0.12
otrsotrs
5.0.13
otrsotrs
5.0.14
otrsotrs
5.0.15
otrsotrs
5.0.16
otrsotrs
5.0.17
otrsotrs
5.0.18
otrsotrs
5.0.19
otrsotrs
5.0.20
otrsotrs
5.0.21
otrsotrs
5.0.22
otrsotrs
5.0.23
otrsotrs
5.0.24
otrsotrs
6.0.0
otrsotrs
6.0.0:alpha1
otrsotrs
6.0.0:beta1
otrsotrs
6.0.0:beta2
otrsotrs
6.0.0:beta3
otrsotrs
6.0.0:beta4
otrsotrs
6.0.0:beta5
otrsotrs
6.0.0:rc1
otrsotrs
6.0.1
debiandebian_linux
7.0
debiandebian_linux
8.0
debiandebian_linux
9.0
𝑥
= Vulnerable software versions
Debian logo
Debian Releases
Debian Product
Codename
otrs2
bullseye/non-free
6.0.32-6
fixed
Ubuntu logo
Ubuntu Releases
Ubuntu Product
Codename
otrs2
artful
ignored
bionic
not-affected
cosmic
not-affected
disco
not-affected
eoan
not-affected
focal
not-affected
groovy
not-affected
hirsute
not-affected
impish
not-affected
jammy
not-affected
mantic
dne
noble
dne
trusty
dne
xenial
needed
zesty
ignored